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高铁服务与管理


(注:在我校学习两年,第三年起到北京续读民航学院,按民航学院当年收费标准收取。)

培养目标:培养学生从事城市轨道交通车站日常运营指挥工作的高级技能人才;培养适应铁路事业发展需要,具备必需的基础理论知识、铁路服务专业知识和专业素养;掌握铁路乘务服务技能,能在铁路运输行业从事服务和管理的工作的高素质技能型人才。具有一定的外语交际能力,熟悉服务礼仪,了解铁路客运安全管理、医疗与急救常识,掌握铁路客运服务的相关知识及技能;掌握地铁通信系统基本理论和基本操作技能,掌握本专业必须的通信基本技术,掌握地铁专用通信系统、无线通信系统、数据传输系统实用专业知识,具备主要设备的操作技能,具备设备运行维护管理和分析处理故障的基本能力,具备一定的故障诊断和处理能力,能够从事地铁通信技术工作的应用性人才;掌握地铁供电系统基本理论和基本操作技能,掌握本专业所必须的电工基本技术,掌握地铁供电和动力配电系统,电气监控系统,高低压电气,自动化等实用专业知识,了解地铁主要供电设备和运行情况,具备电气和主要设备的操作技能,具备运行维护管理和分析处理故障基本能力,具备一定的故障诊断和处理能力,能够从事地铁供电技术工作的应用型专门人才。


主要课程:城市轨道交通客运服务,城市轨道交通票务管理,城市轨道交通机电设备管理,城市轨道交通车站行车管理,城市轨道交通运营调度,铁路运营管理自动化,城市轨道交通运输组织旅客运输,地铁行车组织,电路理论基础,城市轨道交通概论,客运市场营销,马克思主义基本原理概论,思想道德修养和法律基础,计算机应用基础,电路理论基础,城市轨道交通信号与通信系统,电工技能与实训,地铁通信设备技能与实训,光纤通信应用等。


技能证书:电动列车驾驶员职业资格证书、车站服务员职业资格证书、城轨行车值班员职业资格证书客运值班员、办公软件(中、高级)、电工上岗证、计算机辅助设计(AUTOCAD)等。


就业方向:面向城市地铁、城市高铁、城市轻轨、客运专线等领域从事城市轨道维护和站场管理等工作;从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作,行车调度指挥和客运服务工作等。



                                                                        


四大教学特色


特色一:订单式培养

新生入学时即可与学校签订就业服务协议。学校人力资源 就业服务中心,与过千家国内外知名企业达成合作,搭建“学校-实训基地-企业”三方畅通无阻的就业通道。



特色二:职业化培养

通过课程的学习全面提高学生的自信 心和创造力,提升学生的人际沟通技巧,把握职业沟通中的礼仪规范,实现学生到合格员工的顺利转变。

特色三:实训式培养

混合式实训人才培养模式:顺利实现从学生到员工的转变,学校教学区致力于与企业一起打造全新的人才培养服务体系,将“企业的内容”以“实训的形式”完成对人才的培养。


特色四:新型专业设置

为实现毕业生高质量就业,职业教育高度切合未来国家 优势产业发展方向,保证和企业流行技术发展同步,培养社 会紧缺、急需人才。


                                实训场景                                




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